Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Provozovatel

MATEMAR s.r.o.
Průmyslová 176
250 64 Měšice

IČ: 03580636 DIČ: CZ03580636

2. Probíhá úprava cen

Pro informace o cenách nás prosím kontaktujte telefonicky, či emailem.

3. Objednávky

Objednávka vytvořená zákazníkem na našich webových stránkách je pro zákazníka i pro nás jako prodávajícího závazná. Zákazníka o uzavření objednávky informujeme elektronickou poštou, případně telefonicky.
Prodávající má právo odmítnout objednávku od kupujícího, který v minulosti neodebral či řádně nezaplatil závazně objednané zboží.

4. Registrace do E-shopu

Registrace v našem e-shopu není povinná, avšak registrovaní uživatelé jsou zvýhodněni např. přednostním vyřizováním jejich zakázek, možností slevy a zjednodušeným způsobem objednávání.

Formuláře pro registraci naleznete pod odkazem “registrace“ v hlavní nabídce.

5. Dodací lhůta

Standardní doručovací doba je do 48hod., dle zvolené formy dopravy a oblasti kam má být zásilka doručena.
V případě prodloužené dodací doby Vás budeme o této skutečnosti informovat jak nejdříve to bude možné.

6. Doprava a způsob platby

Platební možnosti

Hotově

Dobírka (zboží zaplatíte při převzetí)

Fakturou pro stálé zákazníky (po 3 platbách v hotovosti)

7. Reklamační řád

I. Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen při převzetí dodané zboží prohlédnout a případně neprodleně prodávajícího informovat o jeho poškození nebo vadě, a to těmito způsoby :

Telefonicky nebo faxem

E-mailem

Osobně na adrese provozovny dodavatele

II. Povinnosti prodávajícího

Prodávající rozhodne o reklamaci ve lhůtě do 7 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího o způsobu vyřešení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

8. Záruční podmínky

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na reklamace, které byly uplatněny v záruční době.

I. Při uplatnění reklamace je nutno předložit

reklamované zboží v originálním obalu

doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu

II. Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech

poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit s dopravcem při převzetí zásilky),

poškození obalu a nálepek, kterými je zboží označeno,

neodborným zacházením

zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním.

9. Ochrana osobních dat

veškerá data, získaná při registraci na naše webové stránky, nebudou poskytnuta třetím osobám a chráníme je před zneužitím.

používáním a využíváním našich stránek souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek.